年末年始 配送・カスタマーセンター営業時間について
いつも ACYM ONLINESHOP をご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。
年末年始の配送・カスタマーセンター営業を
下記のとおりご案内申し上げます。
2025年12月29日(月)23:59注文分まで
2025年12月30日(火)~2026年1月4日(日)に頂いたご注文は
2026年1月5日(月)より順次配送となります。
年末年始は佐川急便の配送も混み合う期間である為、
弊社倉庫から商品の発送が完了していても、
佐川営業所でお客様への配送が遅延する場合もございます。
詳細につきましては、下記よりご確認ください。
ご注文に関しましては休まず承っておりますので
どうぞご利用くださいませ。
※配送されましたら送り状番号を加えたメールを送らせて頂いております。
※ご予約の商品は各商品が入荷次第の発送となりますのでご注意ください。
※交通事情により、配達日時のご希望に添えない場合がございます。
※期間中のご注文は日時指定を承れませんので予めご了承下さい。
2025年12月31日(水)~2026年1月4日(日)
上記期間中カスタマーセンターは休業させていただきます。
※期間中ご返品・ご交換商品のお受け取りができかねます為、
該当のお客様は1月5日(月)の日付指定をお願いいたします。
お問合せ頂きましたご回答は
2026年1月5日(月)より順次返答させて頂きます。
休業期間中のお問合せ、
ならびに営業再開営業再開当日のお問合せに関しましては、
順次ご対応させていただきますのでご回答までにお時間をいただく場合がございます。
また、詳細な履歴を残しお客様のご要望や問題に対して
より迅速かつ正確な対応を行う為に
お電話ではなくメールにてご連絡をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。