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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常7日以内に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
予約商品の配送時期に関しては、各商品ページに記載しておりますのでご参照下さい。
引渡し方法は、配送処理（佐川急便）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

下記商品は、無料で交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
※7日を過ぎますとご対応出来兼ねますのでご注意下さい。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

一度でも着用頂きました商品は不良品であっても交換出来兼ねますので商品到着時に必ずご確認下さい。

ご使用いただきました商品でも、商品到着より1か月は保証期間となります。
期間中、不具合が発生した場合は無償にてお修理をさせていただきます。
返品交換は出来兼ねますので予めご了承ください。

返品について

返品について
返品・交換について

不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、商品到着後5日以内に下記アドレスまでご連絡ください。
※5日を過ぎますとご対応出来兼ねますのでご注意下さい。

info@acym.jp
受付時間　平日10：00〜16：00
※時間外でもメールを承る事は可能で御座います。
※お電話での返品・交換受付は行っておりません。お手数ですがメールにてご連絡をお願いします。

頂いたメールに関しましては順次ご返信させて頂いております。
繁忙期はご返信が遅くなる場合がございますが1〜5日営業日以内にはご連絡させいただいております。
返信の確認が取れない場合は 迷惑メール へ転送されている可能性もございますので併せてご確認ください。

返品頂く際の送料はお客様でご負担願います。

また、お支払手数料、配送料に関しましてはお客様のご負担となります。
ご返金金額より差し引かせて頂きますのでご了承頂けますようお願いいたします。
※送料無料対象商品の場合も通常送料は発生しており、お客様都合でのご返品の場合、誠に恐縮ではございますが弊社で負担させて頂きました初回送料分(550円)もご請求させて頂いております。

代金引換の場合：手数料450円+配送料550円+弊社への返送料
NP後払いの場合：手数料209円+配送料550円+弊社への返送料
クレジットカードの場合：配送料550円+弊社への返送料
※クレジットカードの場合カード会社からのご請求金額を変更させて頂きます。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・SALE商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベル、納品書兼領収書を紛失された商品

支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
佐川急便e-コレクト（代金引換クレジット支払）契約しておりますので、配達員がお伺いした際に、現金もしくはクレジットカード払いをお選び頂けます。

・クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードはVISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXとなっております。

　予約商品はご注文時に決済となります。予めご了承下さい。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・消費税（10%） ※2019年9月30日23:59までの受注分までは8%
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

【COMPANY】
CONFOD株式会社
151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-4-8　第20スカイビルANNEX
TEL:03 - 6457 - 8630
※お電話での返品・交換受付は行っておりません。
Mail:info@acym.jp